Puede haber errores o problemas durante el proceso de emisión de la factura electrónica, por problemas temporales en DGI lo cual conduce a la ausencia de un CAE válido. 

Procedimiento para pedir CAE

1. Las facturas se pueden buscar desde el menú de Ventas --> Facturas de venta --> Seleccionar el panel General --> Desde Autorización electrónica : Sin autorizar. Luego presionar Buscar para visualizar los comprobantes que no tienen CAE.

1. Agregar la columna CAE . Ver video : Configurar columna de resultado

Seleccionar el/los comprobante/s y presionar el icono de DGI- Autorizar factura electrónica ( obtener CAE ) -> SI