Actualizar contraseña en el portal de PL-COLAB FACTURE - Colombia
En el portal de PL-COLAB FACTURE, por políticas de seguridad las contraseñas tienen una fecha de expiración.
El sistema advierte de esta caducidad, e informa el error al momento de solicitar CUFE:
Primer paso:
Ingresar al link https://plataforma.facture.co/plataforma/login
Al loguearse con el usuario y contraseña, se advierte que no es la correcta.
Segundo paso:
Presionar ¿Olvidaste tu contraseña?
Tercer paso:
Posteriormente colocar la identificación del contrato padre (hace referencia al Nit del contrato principal), luego colocar el usuario específico al cual le desea reestablecer la contraseña (si el contrato no tiene otros usuarios colocar el Nit del contrato).
Cuarto paso:
Ingresar al correo que tiene registrado para el restablecimiento de la contraseña, presionar el link enviado. Ingresar la nueva contraseña.
Quinto paso:
Enviar la contraseña a soporte@fierro.com.ar
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