Bienvenida a Fierro GO

Bienvenida a Fierro GO

Este mensaje marca el inicio formal del proceso de implementación de Fierro. A partir de este momento comenzaremos a acompañarlos en los primeros pasos para poner en marcha el sistema de forma clara y ordenada.

En esta etapa inicial les compartiremos el plan de trabajo, las instancias incluidas en esta modalidad y los pasos que deberán completar para comenzar a operar. El objetivo es que cuenten con toda la información necesaria desde el primer día, puedan avanzar con seguridad y sepan cómo y cuándo iremos acompañándolos durante el proceso.

1-Instalación de servidor - Puestos de trabajo:


✔ El servidor será instalado por Lambda Sistemas.
✔ Recibirás un mail cuando esté listo, para instalar el puesto de trabajo.

2- Acuerdo de servicio:


Una vez iniciado el proyecto todos los correos deben ser enviados a soporte@fierro.com.ar para crear de forma automática un ticket de trabajo en nuestro sistema de tareas pendientes. Más información al respecto en el “Acuerdo de servicio”.

Acceso al acuerdo del servicio: Acuerdo de servicio

Acceso al portal de clientes:  https://soporte.fierro.com.ar 

3- Plan de migración:

En este paso se cargan y configuran  todos los metadatos necesarios para poder comenzar a facturar con Fierro.


4- Asesoría

Se coordinará una hora de asesoría una vez migrado el catálogo, los proveedores y configurados los puntos de venta. Solicitar a soporte@fierro.com.ar 

5- Modo de facturación

Para poder avanzar con la configuración del sistema, deberán definir qué modalidad de facturación desean utilizar (facturación electrónica o facturación manual).

En caso se usar factura electrónica informar a soporte@fierro.com.ar

6-  Configuración de cuenta de mail en Fierro:


Es muy importante que puedan configurar su cuenta de mail en Fierro por cada usuario, para enviar desde el momento de la migración los errores de programación que se puedan presentar, reportes, pagos, liquidaciones, entre otros.

Configurar cuenta de mail: Video tutorial.
Si la cuenta es de Gmail:¿Cómo generar una constraseña de aplicación en Gmail?.

7- Fecha prevista de puesta en marcha


Confirmar con soporte@fierro.com.ar cual es la fecha prevista para comenzar a facturar con Fierro. 

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