Consideraciones para el uso de Fierro en la Feria - Argentina
Consideraciones para la Feria
A continuación se encuentra el listado de temas importantes a tener en cuenta para el uso de Fierro en la Feria del Libro. Deben analizar el estado de cada punto y escribirnos sus consultas a soporte@fierro.com.ar.
Importante: Completar el formulario de registro con el nombre del responsable del Stand y a qué número telefónico nos podemos comunicar con el mismo.
Facturación
• Impresora fiscal:
¿Ya está disponible? ¿Está configurada y probada en Fierro?
• El instructivo para solución de impresoras fiscales: ¿Se encuentra guardado en el escritorio de cada terminal con una fiscal?
Descargar instructivo en PDF al puesto de trabajo: Resolución a problemas frecuentes impresoras fiscales. • Factura Electrónica ¿Se dieron de alta los puntos de venta en AFIP?
• ¿Están creados los puntos de venta en Fierro?
• ¿Se probó emitir facturas en el punto de venta de la Feria? ¿Y notas de crédito?
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• ¿Está creada la Caja de efectivo correspondiente?
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• ¿Están creadas las tarjetas de crédito y sus planes?
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• Controlar que las consolidaciones de caja y tarjetas estén en 0.
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• Si tienen contabilidad en Fierro deben chequear cuentas y asociación de formas de pago, tarjetas, etc.
Usuario para la Feria
• Es necesario tener al menos un usuario con permisos para la feria para que no se cometan errores y facture en otro punto de venta. Deben crear un grupo de usuarios con los permisos correspondientes y los usuarios respectivos.
• ¿Están creados los grupos de usuarios y usuarios con permisos para la feria?
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• ¿El personal necesita asesoría ?
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Stock
• ¿Se puede facturar en la Feria con stock negativo? De ser así, revisar si está funcionando o avisar a soporte para que lo configure.
• Ingresos de stock: ¿están transfiriendo el stock de los libros que se va a enviar a la feria?.
Contratación de internet
• Les pedimos confirmación por la contratación del servicio de internet en el formulario de registro.
• Para poder utilizar Fierro durante el evento deberá contratar el servicio de internet disponible en la feria. En caso de fallas del mismo, recomendamos como contingencia utilizar una conexión 4G desde un celular.
Con un mínimo de 5MB de internet es suficiente para la conexión al servidor de Fierro.
Requerimientos para terminales
De Hardware:
• Memoria: 4GB o más
De Software:
Windows:
- Compatible con Windows 10 o superior (64 bits).
- Recomendado: Windows 11.
Linux:
- Compatible con Ubuntu 18.04, 20.04 o 22.04 (64 bits).
- Recomendado: Ubuntu 22.04.
CONABIP
• Al contar con el listado de bibliotecas actualizado deben importar los clientes al sistema previamente a la feria para optimizar la atención durante el evento. La condición de venta asignada para CONABIP es del 50% de descuento.
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Recomendaciones cierre de feria anterior
• Si Fierro se utilizó en ferias anteriores, recomendamos tener en cuenta el siguiente instructivo: Cierre de feria
Soporte
• Les recordamos que la empresa Lambda Sistemas no brinda soporte técnico, por lo tanto todo el funcionamiento de servidores, terminales e impresoras debe estar probado por sus técnicos y/o persona responsable de la empresa antes de salir de sus oficinas.
En caso de no contar con un técnico : Listado de técnicos.
No tenemos ninguna relación ni afinidad con ninguno de los
técnicos referidos, ni aún con aquellos que trabajaron previamente
en la empresa. Simplemente acercamos el listado para facilitar la
búsqueda a nuestros clientes.
- En caso de presentarse problemas o dudas con el uso del sistema contactar al equipo de soporte: Contacto soporte