Reunión Kick Off
Bienvenido a la reunión Kick Off del Sistema Fierro
1- Presentación – Registro de participantes.
2-Instalación de servidor - Puestos de trabajo:
Formulario a completar con los datos de la empresa para realizar la facturación correspondiente del servicio de Fierro y generar su base de datos: Acceso al formulario.
Servidor: Instalación del servidor en la Nube por parte de Lambda Sistemas.
Puestos de trabajo: Instalación de parte del cliente, se envía instructivo por mail una vez terminada la instalación del servidor.
Puestos de trabajo: Instalación de parte del cliente, se envía instructivo por mail una vez terminada la instalación del servidor.
3- Acuerdo de servicio de soporte:
Una vez iniciado el proyecto todos los correos deben ser enviados a soporte@fierro.com.ar para crear de forma automática un ticket de trabajo en nuestro sistema de tareas pendientes. Más información al respecto en el “Acuerdo de servicio”.
Descargar documento: Acuerdo de servicio
Descargar documento con nuestros contactos: Contactos soporte
Acceso al portal de clientes: https://soporte.fierro.com.ar/
4- Asesorías:
Descargar documento: Acuerdo de servicio
Descargar documento con nuestros contactos: Contactos soporte
Acceso al portal de clientes: https://soporte.fierro.com.ar/
Realizaremos encuentros de 1 hora por videollamada por medio de Meet lo que nos permite compartir nuestro escritorio y conversar de forma online y simple.
Deben contar con una notebook que tenga parlante y micrófono o bien una computadora que cuente con lo detallado.
El cliente debe realizar la autocapacitación inicial online que será enviada al terminar la reunión kick Off, previamente a coordinar la primer hora de asesoría.
Deben contar con una notebook que tenga parlante y micrófono o bien una computadora que cuente con lo detallado.
El cliente debe realizar la autocapacitación inicial online que será enviada al terminar la reunión kick Off, previamente a coordinar la primer hora de asesoría.
5- Migración de datos:
Deben analizar la información que se puede exportar de su sistema actual/registros en formato de planillas para todos los datos que se quieren migrar al sistema Fierro, por ejemplo: catálogo, fichas de clientes, fichas de proveedores, saldos, stock, etc.
A continuación se lista el plan de migración para cada tipo de empresa visualizar el que corresponda:
Librerías
Editoriales
Distribuidoras
Si actualmente cuentan con el maestro de libros , es decir, el catálogo completo en una sola planilla de cálculo, Lambda Sistemas puede realizar la migración sin costo adicional para minimizar los tiempos de puesta en marcha.
A continuación se lista el plan de migración para cada tipo de empresa visualizar el que corresponda:
Librerías
Editoriales
Distribuidoras
Si actualmente cuentan con el maestro de libros , es decir, el catálogo completo en una sola planilla de cálculo, Lambda Sistemas puede realizar la migración sin costo adicional para minimizar los tiempos de puesta en marcha.
6- Modo de facturación:
Argentina:
Impresora Fiscal:
Marca Hasar Modelos: 250, 1000.
Impresora Fiscal:
Marca Hasar Modelos: 250, 1000.
Marca Epson Modelo: 900.
En caso de conectar la impresora en una maquina con Linux Lambda Sistemas realizará la instalación.
Si la fiscal estará conectada a una maquina con Windows, la instalación de la misma correo por parte del técnico de la empresa siguiendo este instructivo.
Factura electrónica:
En caso de facturar de forma electrónica, se cargará un ticket para informar que el archivo .csr se encuentra disponible en el sistema y se enviará el instructivo corresponda para realizar el trámite en la página de AFIP:
En caso de conectar la impresora en una maquina con Linux Lambda Sistemas realizará la instalación.
Si la fiscal estará conectada a una maquina con Windows, la instalación de la misma correo por parte del técnico de la empresa siguiendo este instructivo.
Factura electrónica:
En caso de facturar de forma electrónica, se cargará un ticket para informar que el archivo .csr se encuentra disponible en el sistema y se enviará el instructivo corresponda para realizar el trámite en la página de AFIP:
Monotributista y Exento:
Responsable Inscripto:
Modelos de impresión:
Uruguay:
Perú:
Factura electrónica con el proveedor Acepta.
México:
Factura electrónica con el proveedor Comercio Digital .
Colombia
Factura electrónica con el proveedor Facture
7- Impresión de remitos (editorial / distribuidora):
A continuación se detallan los modelos de preimpresos de remitos ya programados en Fierro para que puedan seleccionar uno y llevarlo a diseñar a su imprenta a semejanza pero con su logo y datos fiscales y también el modelo genérico sin valor fiscal que se imprime sobre hoja en blanco:
Modelo de remito genérico
En caso de querer utilizar un preimpreso a medida se cotizan las horas de desarrollo de forma independiente.
En caso de querer utilizar un preimpreso a medida se cotizan las horas de desarrollo de forma independiente.
8- Configuración de cuenta de mail en Fierro:
Es muy importante que puedan configurar su cuenta de mail en Fierro por cada usuario, para enviar desde el momento de la migración los errores de programación que se puedan presentar, reportes, pagos, liquidaciones, entre otros.
9- Actualización de versión de Fierro:
Una vez por mes realizaremos la actualización de versión del sistema Fierro de forma automática en el servidor, a continuación recibirá un mail con la confirmación del trabajo terminado y deberá seguir los pasos del tutorial a continuación para actualizar su puesto de trabajo:
Actualizar versión: Video tutorial.
Actualizar versión: Video tutorial.
10- Seguinos en nuestras redes sociales:
11- Fecha prevista de puesta en marcha.
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